Infocentrum

1. února 2005 bylo uvedeno do provozu Infocentrum Oblastní nemocnice Náchod.

Hlavní náplní tohoto útvaru je zajištění kvalitní komunikace s pacienty a návštěvníky nemocnice.

• pracovníci Infocentra Vám poskytnou veškeré potřebné informace o všech zdravotnických zařízeních spadající do působnosti Oblastní nemocnice Náchod včetně rozmístění jednotlivých oddělení v rámci areálů,
• dalšími úkoly pracovníků Infocentra je informovat klienty o režimech jednotlivých oddělení, ordinačních hodinách a chodu ambulancí i o přítomnosti jednotlivého lékaře,
• seznámí se službami, které jsou dostupné v areálu nemocnice,
• na požádání Vám zprostředkují telefonní hovor s příslušným pracovníkem ONN,
• pro potřebu telefonických dotazů byla zřízena zvláštní informační linka: +420 491 601 111 (PO- PÁ 06:00–14:30),
• další možností komunikace je posílat žádosti o informace e-mailem na info@nemocnicenachod.cz.

Při vstupu do ambulantním pavilonu byla zřízena recepce, kde klienti a návštěvníci nemocnice mohou získat propagační materiály a dotázat se na vše potřebné osobně pracovnic recepce.